FAQs

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Plus d'informations

Comment la météo affectera votre réservation?

Nous faisons les tours lors de météo ennuagé. Si les conditions météorologoques ne lepermettent pas, nous vous contacterons pour vous aviser de la cancellation et nous offrirons unremboursement des coûts s’il y a eu lieu.

Est-ce que les passager peuvent conduire?

Non. Seulement nos guides peuvent conduire les véhicules.

Pouvez-vous demander un arrêt spontané?

Oui. Nos chauffeurs peuvent arrêter le véhicule pour toute raison si la signalisation le permet.Vous pourrez arrêter pour prendre des photos et pour vous approcher des attractions de votrechoix.

Est-ce que les enfants/bébés sont permis?

Oui mais nous ne fournissons pas de chaise pour bébé donc l’enfant devra être assissécuritairement avant de débuter.

Pouvons-nous jouer notre propre musique dans le véhicule?

Oui. Nous encourageons nos invités de jouer la musique qu’ils aiment lors du trajet. Nous avonstout l’équipement requis pour brancher votre téléphone ou mp3 à bord.

Pouvons nous ajouter un arrêt qui n’est pas prévu dans notre forfait?

Nous pouvons faire des modifications au trajet mais celles-ci devront respecter la limite detemps que vous avez réservé. Notre hôte approuvera le changement avant votreembarquement.

Y-a-t-il un chauffeur de présent en tout temps?

Oui. Votre chauffeur vous guidera tout au long de votre tour et pourra répondre à toutes vosquestions.

Pouvons-nous nous débuter notre tour à l’endroit de notre choix? (ex. Hotel, restaurant)

Oui. C’est possible. Nous vous demandons de nous appeler au 514-816-8599 pour nous aviserdu changement.

Combien de passagers pouvons-nous être dans un véhicule?

Nous acceptons des groupes de quatres (4) individus par réservation.

Pouvons-nous fumer dans les véhicules?

Non. Tous nos véhicules classiques sont non-fumeurs.

Devons-nous offrir un pourboire à notre guide?

Tous nos guides travaillent fort pour vous offrir une expérience inoubliable et acceptent vospourboires avec reconnaissance. Les pourboires sont à votre discrétion.

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